Gruppavtal för fiberföreningar
Ett gruppavtal för bredband innebär att fiberföreningen upphandlar en gemensam tjänst för de medlemmar som omfattas av avtalet.
Föreningen står som avtalspart mot leverantören och bestämmer vilken grundtjänst som ska ingå, vilka villkor som gäller och vilka tillval som ska finnas.
Det ger föreningen möjlighet att förhandla gemensamt för de medlemmar som omfattas i stället för att varje medlem köper bredband separat.
Vad innebär ett kollektivt bredbandsavtal?
Ett gruppavtal är ett kollektivt bredbandsavtal där föreningen upphandlar tjänsten för de medlemmar som omfattas av avtalet.
Det innebär att föreningen kan förhandla gemensamt om pris, hastighet, villkor, support och eventuella tillval.
Hur kostnaden hanteras gentemot medlemmarna beror på föreningens upplägg, exempelvis via medlemsavgift eller separat debitering.
Gruppavtal är inte samma sak som gruppanslutning
Gruppanslutning
Gruppanslutning beskriver föreningens gemensamma anslutning och kapacitet mot leverantören.
Gruppavtal
Gruppavtal är tjänsteavtalet där föreningen köper en gemensam bredbandstjänst för de medlemmar som omfattas av avtalet.
De två kan kombineras men fyller olika funktioner.
Läs om gruppanslutning →Vad får föreningen och medlemmarna ut av ett gruppavtal?
Gemensamma villkor och pris
Föreningen upphandlar bredband gemensamt för de medlemmar som omfattas av avtalet.
Det ger bättre möjligheter att förhandla om pris, hastighet och avtalsvillkor än när varje medlem köper sin tjänst separat.
Ett avtal för föreningen
Styrelsen får ett gemensamt tjänsteavtal med leverantören.
Det gör det tydligt vilken tjänst som ingår, vad den kostar och vem som ansvarar för leveransen.
En tydlig supportväg
Medlemmarna kontaktar Net at Once direkt när de behöver hjälp med den tjänst som ingår i gruppavtalet.
Styrelsen behöver inte fungera som mellanhand i vanliga supportärenden.
Grundtjänst med möjlighet till tillval
Gruppavtalet innehåller en gemensam grundtjänst.
Om föreningen vill kan avtalet även utformas så att medlemmarna kan köpa individuella tillval, exempelvis högre hastighet, TV eller telefoni.
Vad behöver finnas på plats tekniskt?
Gruppavtalet är ett tjänsteavtal, men tjänsten måste kunna levereras genom föreningens nät.
Därför behöver vi gå igenom:
- hur fibernätet är uppbyggt
- hur medlemmarna är anslutna
- vilken teknisk plattform som används
- hur föreningen är ansluten mot tjänsteleverantören
- vilken kapacitet nätet och anslutningen har
Finns den tekniska grunden redan på plats kan arbetet fokusera på själva tjänsteavtalet.
Behöver även anslutningen förändras kan gruppanslutningen behöva ses över parallellt.
Öppet nät och gruppavtal
Ett öppet nät utesluter inte automatiskt ett gruppavtal.
Det avgörande är hur nätets tekniska plattform och befintliga avtal är uppbyggda. Kommunikationsoperatörens lösning behöver kunna hantera den kollektiva tjänsten och föreningen behöver ta ställning till hur gruppavtalet ska fungera tillsammans med övriga tjänsteleverantörer i nätet.
Därför behöver både KO-avtalet, tjänsteplattformen och föreningens önskade tjänstemodell granskas innan ett upplägg bestäms.
Så går det till
Vi går igenom nuläget
Vi börjar med medlemsantal, nätstruktur, befintliga tjänsteavtal och hur bredbandet levereras idag.
Vi kontrollerar också om den tekniska anslutningen kan användas för ett kollektivt bredbandsavtal.
Ni får ett konkret upplägg
Förslaget visar vilken bredbandstjänst som ingår, kostnad per medlem, avtalstid, villkor och vilka tillval som kan erbjudas.
Det framgår också vad Net at Once ansvarar för och vad som ligger kvar hos föreningen.
Föreningen fattar beslut
Styrelsen hanterar frågan enligt föreningens stadgar och beslutsordning.
Ni får ett underlag som beskriver tjänst, kostnad och villkor och som kan användas när förslaget ska förankras hos medlemmarna.
Övergången planeras
Om medlemmarna redan har individuella abonnemang behöver befintliga avtal och bindningstider kartläggas innan övergången.
Därefter planeras aktiveringen av den gemensamma tjänsten.
Gruppavtalet aktiveras
När avtalet är igång levererar Net at Once den gemensamma tjänsten enligt avtalet.
Medlemmarna kontaktar vår kundtjänst vid frågor eller fel, medan föreningen har en kontaktperson för frågor som gäller avtalet.
När är gruppavtal relevant?
Ett gruppavtal är relevant att utreda när föreningen vill:
- upphandla bredband gemensamt
- förhandla villkor gemensamt för de medlemmar som omfattas
- ersätta många individuella grundabonnemang med en gemensam tjänst
- skapa en gemensam supportväg för medlemmarna
- kombinera en grundtjänst med individuella tillval
Om frågan främst gäller hur nätet är anslutet mot leverantören är gruppanslutning i stället den tekniska frågan att börja med.
Läs om gruppanslutning →Varför Net at Once?
Net at Once har levererat internet sedan 1997.
Tydlig uppdelning mellan nät och tjänst
Vi skiljer på själva nätet, anslutningen och bredbandstjänsten.
Det gör det tydligare vad föreningen äger, vad Net at Once levererar och vilka delar som går att förändra separat.
En kontakt för föreningen
Ni får en kontaktperson för frågor som gäller gruppavtalet och de tjänster Net at Once levererar.
Flera roller om det behövs
Net at Once kan vara tjänsteleverantör utan att samtidigt vara kommunikationsoperatör.
Behöver föreningen hjälp med flera delar kan rollerna kombineras i samma upplägg.
Vanliga frågor om gruppavtal för fiberföreningar
Vad är skillnaden mellan gruppavtal och gruppanslutning?
Gruppanslutning handlar om föreningens gemensamma anslutning och kapacitet mot leverantören. Gruppavtal är tjänsteavtalet där föreningen köper en gemensam bredbandstjänst för de medlemmar som omfattas av avtalet. De kan kombineras men beskriver två olika delar av lösningen.
Kan gruppavtal fungera i ett öppet nät?
Ja, i vissa öppna nät. Det beror på om kommunikationsoperatörens tekniska plattform och avtal stödjer en kollektiv tjänst.
Vad kostar ett gruppavtal för en fiberförening?
Priset beror bland annat på antal medlemmar, vald tjänst, kapacitet och nätets tekniska upplägg. Ett konkret pris tas därför fram efter att föreningens tekniska och avtalsmässiga förutsättningar har gåtts igenom.
Vill ni se hur ett gruppavtal skulle kunna se ut för er förening?
Vi börjar med nätet, befintliga tjänster, antal medlemmar och vad ni vill erbjuda. Därefter kan vi ta fram ett konkret förslag med tjänst, pris, villkor och eventuella tillval.
Kim Aldén
Hjälper er från första samtal till drift