För fastigheter som redan står på plats handlar uppkoppling oftast om att förbättra det som finns. Det kan vara att uppgradera till fiber, byta leverantör eller flytta ansvar för drift, support och hyresgästkontakt.
Vi hjälper fastighetsägare och förvaltare att se över befintlig infrastruktur och hitta ett upplägg som fungerar för fastigheten, hyresgästerna och förvaltningen.
De flesta fastighetsägare som kontaktar oss vill lösa ett av tre problem: uppgradera en äldre lösning, byta leverantör eller minska mängden frågor som hamnar hos förvaltningen. I många fall handlar det också om att kunna erbjuda bättre tjänster, högre hastigheter och tydligare support – och på så sätt göra fastigheten mer attraktiv.
Fastigheten saknar fiber eller har en äldre lösning som inte längre räcker till. Hyresgäster klagar på hastighet, nya hyresgäster frågar efter fiber och ni ser att infrastrukturen behöver lyftas.
Vi hjälper er att bedöma vad som är tekniskt möjligt, vad som krävs i fastigheten och hur installationen kan göras med minsta möjliga påverkan för boende och verksamheter.
Ni har redan en lösning på plats, men leverantören håller inte måttet. Ärenden tar för lång tid, hyresgäster får otydliga svar eller avtal och fakturor stämmer inte med förväntningarna.
Vi går igenom nuläge, avtal, teknik och ansvarsfördelning och planerar övergången på ett kontrollerat sätt.
I många fastigheter fungerar uppkopplingen, men frågorna hamnar ändå hos förvaltningen. Hyresgäster ringer när något strular, mejlar frågor och förvaltningen får lägga tid på bredbandssupport.
Med oss som partner kan support och kundtjänst flyttas från er till oss. Det frigör tid och gör att hyresgästerna vet vart de ska vända sig.
Fiber handlar inte bara om teknik. Det påverkar fastighetens attraktivitet och hyresgästernas upplevelse.
Fiber och väl fungerande uppkoppling är en del av fastighetens standard. För många boende och verksamheter är det en självklar fråga innan de flyttar in eller skriver avtal.
Saknas en modern lösning kan fastigheten uppfattas som mindre attraktiv. Finns fiber och tydlig support blir uppkopplingen i stället en styrka.
Internet märks direkt när det inte fungerar. Låg hastighet, avbrott eller otydlig support leder snabbt till klagomål.
När uppkopplingen fungerar som den ska behöver hyresgästerna inte fundera på vem som ansvarar för vad.
Med rätt lösning behöver inte varje fråga om bredband, fiber eller support landa hos er förvaltning.
Hyresgäster kan vända sig direkt till oss, och ni får en tydligare ansvarsfördelning.
En hyresfastighet från 70-talet har andra förutsättningar än ett modernt kontorshus. En fastighet med både bostäder och lokaler kräver ofta en annan lösning än en renodlad bostadsfastighet. Därför utgår vi från befintlig infrastruktur, hyresgästernas behov och hur ni vill fördela ansvar.
För hyresbostäder handlar det om att skapa en lösning som fungerar för de boende och är enkel att förvalta.
Det kan vara ett öppet nät, där hyresgästerna väljer tjänsteleverantör själva, eller ett gemensamt upplägg där ni som fastighetsägare samlar tjänsten för fastigheten.
I vissa fall kan Flex vara relevant. Det är Net at Once hybridmodell där delar från öppet nät och gemensamt upplägg kombineras.
Vi hjälper er att bedöma vad som passar bäst utifrån ekonomi, teknik, drift och valfrihet.
I kommersiella fastigheter är kraven ofta högre. Företagshyresgäster kan behöva högre kapacitet, tydligare servicenivåer, redundans eller lösningar för verksamhetskritiska system. Här behöver uppkopplingen planeras efter hur lokalerna används och vilka krav hyresgästerna har.
I fastigheter med både bostäder och kommersiella lokaler behöver lösningen fungera för olika typer av användare. Det kan innebära separerade nät, olika tjänstenivåer eller ett upplägg där bostäder och verksamheter hanteras på olika sätt.
Stora telekomaktörer arbetar ofta med standardlösningar. Mindre lokala aktörer kan vara flexibla, men saknar ibland kapacitet för större projekt, support och löpande drift. Net at Once finns mellan de två ytterligheterna. Vi är stora nog att hantera större fastighetsprojekt och nära nog att anpassa upplägget efter fastigheten.
Vi har levererat internet och nätlösningar sedan 1997. Det ger oss lång erfarenhet av fiberprojekt, fastighetssamarbeten, drift och support.
Erfarenheten finns hos medarbetare som förstår både tekniken och vad som krävs i en fungerande förvaltning.
Våra partneravtal är byggda för samarbete, inte för att låsa fast er i ett upplägg som inte längre passar.
Ni ska kunna följa upp leveransen, se vem som ansvarar för drift och support och diskutera förändringar när fastighetens behov förändras.
Alla fastigheter behöver inte samma affärsmodell. I vissa fall passar ett gemensamt upplägg bäst. I andra fall är öppet nät rätt väg. I vissa fastigheter kan Flex, en kombination av båda, vara mest relevant.
Vi hjälper er att jämföra alternativen utifrån teknik, ekonomi och förvaltning.
Ni får en kontakt som känner till fastigheten, upplägget och vad ni vill förändra.
Det gör frågor om avtal, drift, förändringar och uppföljning enklare att hantera.
Processen beror på vad som redan finns i fastigheten. Finns fiber och infrastruktur på plats kan det gå snabbt. Gäller det en ny installation är vi med tidigt för att planera rätt från början.
Vi går igenom fastigheten tillsammans med er. Vad finns idag? Vad fungerar inte? Vilka avtal finns? Vilka hyresgäster finns i fastigheten?
Vi lämnar inte ett skarpt förslag innan vi förstår förutsättningarna.
Ni får ett konkret förslag med teknisk lösning, kostnad, tidsplan och avtalsvillkor. Vi går igenom upplägget tillsammans så att ansvar, leverans och nästa steg är tydliga.
Vi hanterar det tekniska arbetet. Det kan handla om ny installation, uppgradering av befintlig lösning eller övertag från tidigare leverantör.
Ni får löpande information om vad som händer och vad som krävs från er sida.
När lösningen är aktiv tar vi ansvar för drift, kundtjänst, support och felavhjälpning enligt det upplägg vi kommit överens om.
Hyresgästerna vet vart de ska vända sig, och ni slipper hantera varje enskild fråga själva.
Vi går igenom era nuvarande avtal som en del av behovsanalysen och planerar övergången efter uppsägningstider och bindningstider. Ni behöver inte säga upp något innan vi har en plan tillsammans.
Målet är alltid minsta möjliga avbrott. Vid ett leverantörsbyte planerar vi övergången så att hyresgästerna behåller uppkopplingen så långt det är möjligt, och vi informerar dem om vad som händer och när.
Det beror på fastighetens förutsättningar och vilken affärsmodell ni väljer. Finns fiber redan på plats kan kostnaden vara låg. Vid ny installation tar vi fram en kalkyl i förslaget, ofta kan näthyra väga upp investeringen.
Finns infrastruktur på plats kan ett byte gå på några veckor. En ny fiberinstallation tar längre tid och beror på fastighetens storlek och skick — ni får en tidsplan i förslaget.
Nej. Ni behöver inte veta vilken lösning ni vill ha innan ni kontaktar oss. Vi ställer frågorna, går igenom förutsättningarna och ger rekommendationer som ni tar ställning till.
Boka ett första samtal med oss. Vi börjar med vad ni har idag, vad som inte fungerar och vad ni vill förändra.
Ni behöver inte veta exakt vilken lösning ni vill ha. Vi ställer frågor, går igenom förutsättningarna och ger våra rekommendationer. Därefter tar ni ställning till om ni vill gå vidare.
Henrik Kjellberg
Hjälper er från första samtal till drift